سیستم هتلداری جامع و یکپارچه هریس
یکپارچگی در مدیریت؛ بهینگی در عملکرد
چرا سیستم هتلداری یکپارچه هریس؟
یکپارچگی کامل در عملیات
تمامی بخش‌های هتل از پذیرش تا مالی و خانه‌داری تحت یک سیستم هماهنگ قرار می‌گیرند
مدیریت مشتری‌مدار
ابزارهای پیشرفته برای مدیریت قیمت، قراردادها و ظرفیت، با هدف هوشمندسازی فروش
پشتیبانی 24/7
خدمات پشتیبانی قوی برای اطمینان از عملکرد بی‌وقفه سیستم
هوش تجاری پیشرفته
دسترسی به داده‌ها و شاخص‌های مدیریتی از طریق مایکروسافت Power BI برای تصمیم‌گیری بهتر
توسعه فروش
سیستم رزرواسیون مرکزی (CRS) و کانال فروش NetMinder برای اتصال به شبکه‌های فروش داخلی و بین‌المللی
امکانات کلیدی سیستم جامع هتلداری هریس
هوش تجاری
اتصالات نوین
پشتیبانی از فناوری‌های مدرن بانکی و چنل منیجرهای بین‌المللی مانند Site Minder و Tiger Rate.
گزارش‌گیری پویا
ارائه گزارش‌های متنوع و دقیق برای تحلیل و تصمیم‌گیری بهتر.
مدیریت یکپارچه
ارتباط مستقیم بین بخش‌های مختلف هتل از جمله پذیرش، خانه‌داری، غذا و نوشابه و مالی.
رزرواسیون آنلاین
فروش آنلاین اتاق با اتصال به شبکه‌های فروش آنلاین داخلی و خارجی
مزایای استفاده از سیستم هتلداری جامع هریس
شفافیت داده‌ها
ارائه گزارش‌های دقیق و موثق برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک.
کاهش هزینه‌ها
با یکپارچگی سیستم، خطاها کاهش یافته و بهره‌وری منابع افزایش می‌یابد.
توسعه فروش
گسترش دامنه فروش هتل به بازارهای داخلی و بین‌المللی.
صرفه‌جویی در زمان
انجام فرآیندها به صورت خودکار و یکپارچه.
عدم استفاده از یک سیستم یکپارچه هتلداری چه پیامدهایی می‌تواند برای هتلداران داشته باشد؟
1- خطا در داده‌ها و گزارش‌ها
تصمیم‌گیری‌های مدیریتی و استراتژیک نیازمند داده‌های دقیق و قابل‌اتکا هستند. اگر اطلاعات از سیستم‌های جداگانه و غیرمنسجم جمع‌آوری شود، تناقضات و اشتباهات در داده‌ها اجتناب‌ناپذیر خواهد بود. این مسئله می‌تواند منجر به تصمیمات نادرست شود که به ضررهای مالی قابل‌توجهی ختم می‌شود.
2- کاهش بهره‌وری
بدون وجود یک سیستم یکپارچه، فرآیندها پیچیده‌تر و زمان‌برتر می‌شوند. کارکنان مجبور به استفاده از چندین نرم‌افزار یا روش‌های دستی برای انجام وظایف خود خواهند بود که باعث افزایش فشار کاری و کاهش بهره‌وری کلی هتل می‌شود.
3- زیان‌های مالی
نبود یک سیستم یکپارچه می‌تواند هزینه‌های عملیاتی هتل را افزایش دهد. خطا در محاسبات مالی، ناهماهنگی در رزروها و استفاده ناکارآمد از منابع، مستقیماً به کاهش سودآوری منجر خواهد شد. همچنین، عدم شفافیت در اطلاعات مالی ممکن است مدیریت مالی هتل را به چالش بکشد.
4- کاهش رضایت مهمانان
زمانی که بخش‌های مختلف هتل هماهنگ عمل نمی‌کنند، احتمال تأخیر در ارائه خدمات به مهمانان یا اشتباه در اطلاعات رزرو افزایش می‌یابد. این مسئله مستقیماً بر تجربه مهمانان تأثیر منفی گذاشته و ممکن است به از دست دادن مشتریان و کاهش اعتبار هتل منجر شود.
ناهماهنگی بین بخش‌های مختلف هتل
یک هتل متشکل از بخش‌های متعددی مانند پذیرش، خانه‌داری، غذا و نوشابه، مالی و رزرو است. در صورت عدم وجود یک سیستم یکپارچه، این بخش‌ها نمی‌توانند اطلاعات خود را به طور هماهنگ و هم‌زمان به اشتراک بگذارند. نتیجه این ناهماهنگی، تأخیر در انجام کارها، اتلاف وقت و افزایش احتمال بروز خطا است.
ارائه راهکارهای یکپارچه در تمام بخش ها
پذیرش
سازماندهی سریع، پذیرش دقیق، تجربه‌ای بی‌نظیر
رزرواسیون آنلاین
رزرو آسان، دسترسی جهانی
خانه‌داری
نظافت هوشمند، هماهنگی بی‌وقفه
مرکز تلفن
ارتباط متمرکز، خدمات متمایز
رستوران و کافی‌شاپ
مدیریت منو، هماهنگی سفارش، رضایت مهمان
تالار و تشریفات
برنامه‌ریزی کامل، رویدادهای باشکوه
مالی و حسابداری
شفافیت مالی، دقت در هر تراکنش
هوش تجاری (BI)
تحلیل لحظه‌ای، تصمیم‌گیری هوشمند
تدارکات و انبار
مدیریت موجودی، دسترسی بی‌نقص
مدیریت منابع انسانی
بهینه‌سازی نیروی انسانی، بهره‌وری مداوم
خدمات رفاهی (مجموعه ورزشی و استخر)
مدیریت دقیق، آرامش بی‌پایان
نگهداری و خدمات فنی (PM)
پیشگیری هوشمند، عملکرد پایدار
بهای تمام‌شده (Cost Control)
کنترل هزینه‌ها، سودآوری پایدار
سوالات متداول
این نرم‌افزار چه بخش‌هایی از هتل را پوشش می‌دهد؟
تمام بخش‌های هتل از پذیرش، خانه‌داری، رزرواسیون، مالی و غذا و نوشابه تحت پوشش قرار می‌گیرند.
آیا سیستم قابل شخصی‌سازی است؟
بله، این سیستم قابلیت انطباق با نیازهای خاص هر هتل را دارد.
آیا امکان اتصال به شبکه‌های فروش خارجی وجود دارد؟
بله، این سیستم به چنل منیجرهای بین‌المللی متصل است.
آیا گزارش‌های مدیریتی در لحظه قابل دسترسی هستند؟
بله، از طریق ابزارهای هوش تجاری، گزارش‌های لحظه‌ای روی تمامی دستگاه‌های هوشمند در دسترس هستند.
آیا پشتیبانی 24/7 ارائه می‌شود؟
بله، تیم پشتیبانی ما در هر ساعت از شبانه‌روز آماده ارائه خدمات است.
آماده برای تحول در مدیریت هتل خود هستید؟
همین حالا فرم اطلاعات را پر کنید یا برای دریافت مشاوره رایگان با شماره 88302015 – ۰۲۱ تماس بگیرید.
منتظر تماس شما هستیم!